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超市就是我的家—卢丽花

发布时间:  浏览: 次  作者:山谷

13年来
   她始终
   把所在的工作岗位
   当家庭来打理
   把分内的工作
   当孩子来精心照料
   全心扑在工作上
   用智慧双手
   一步步敲开事业之门
   她就是修水县首届劳动模范获得者
   江西万福集团信息部总经理卢丽花。

      2007年万福超市第一家店开业,卢丽花作为第一批员工,在超市担任收银员,对数字敏感的她很快进入工作角色,从她手上经过的账没有出现过错账、漏账现象。而且,她所在的岗位业绩总是走在公司的最前列,这都得益于她细心和用心付出的结果。

卢丽花的日常剪影
      2009年,因为工作认真、表现突出,卢丽花被调至公司担任信息员,新岗位、新起点,卢丽花边做边学,利用休息时间积极向同事、朋友请教计算机office办公自动化软件及系统知识,有时吃住都在超市里,不出半个月,她就全面掌握了计算机办公自动化工作流程并能熟练操作。
  细心是做信息工作的必要条件,刚开始时,卢丽花她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,每个品种的价格、数量、质量,她都了如指掌,随便问哪一种,她能立刻正确回答。每天上班,卢丽花都总是要比别人来早,走得晚。今天的事今天毕,不留遗漏是卢丽花一直坚守的准则。2011年4月25日晚上九点多,员工都陆续下班了,她却像往常一样留到最后,在清点货物时,发现冰箱冷冻失效,里面的水饺、汤圆都软了,便迅速报告值班店长,加班把水饺、汤圆转移到冷冻库。因为处置及时,超市避免一定经济损失。
  在信息部工作,经常整理系统数据加班加点是常事,有时实在太晚,卢丽花就在办公室地板上小睡一会,凌晨醒来又继续干。即使身体不舒服,她也从不叫苦叫累。万福集团董事长周卫星发现她经常加班到深夜,便找到她谈话,让她注意休息,不要没日没夜地加班。她不仅不听劝阻,还偷偷地加班。为让卢丽花早点下班,周卫星只好每天晩上10点左右把总服务器关掉,她第二天还不解地问周卫星:“我们的网络一到晚上10点左右怎么老断呢?”周卫星笑着说:“我也不知道哟!”。
  卢丽花所负责的信息部是集团公司的中枢神经,负责打单、配货、配送、入库、新品调价等工作,各分店超市卖出的每一个产品,都由信息部管理好价格,如遇上超市促销,更要充分考察市场后做好调价。经她过手的信息她都会反复核对,避免出现差错,保证超市货物及时更新和调价,让消费者买到称心如意的商品。    

  用真心对待工作,用真情对待客户,是卢丽花做商超服务业总结出来并一直恪守的准则。卢丽花说:“只有为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们,新老顾客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有保障。”她把超市当成自己的家,把超市的生意当成自家的生意,毎逢新的门店开张或搞促销活动,她经常早早地去协助店长,公司同事都为她这种精神感动,“她对工作极其负责,值得我们每一个同事学习。”同事樊冬花说。付出终有回报,成功会留给有准备的人。卢丽花在平凡的岗位上,用“学而常思、不积硅步无以至千里”的心态专心工作,全心投入,静待花开,在唯才适用的万福集团公司,成功的实现人生角色转换,其工作态度值得我们学习和弘扬。 

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