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诚信经营赢顾客——记万福超市总经理周卫星

发布时间:  浏览: 次  作者:朱修林 邱 军

  11月16日,记者到县城万福超市采访,巧遇一位顾客前来更换购物券。原来,顾客在洗衣服时不慎将购物券洗掉,只剩下超市的防伪标识。工作人员接过残缺不全的购物券,认真查看了防伪标识后,迅速为其更换了一张崭新的等额购物券。一旁的总经理周卫星说:“这样的情况几乎每个月都有,只要有万福超市的防伪标识,不管损坏程度怎样,都会当场更换。”

 

  1973年4月,周卫星出生在白岭镇桃树村,家境贫寒使幼年的他过早体验到了生活的艰辛,也造就了他质朴、坚毅的性格。周卫星9岁那年,父亲因病去世,为了减轻家里负担,周卫星利用暑假和村里的大人们一起到田里干农活,积攒学杂费。高中毕业后,周卫星南下务工。两年后,他拿着自己省吃俭用积攒下来的1万多元钱回乡创业,办起了一家养猪场,一年下来他挣了2万多元。周卫星又相继在桃树村开了首家摩托车销售店,开办中国移动营业厅和手机销售店,还买来货车跑运输。2006年,周卫星在县城与人合开万福超市,2008年,他独资开办“好又多”超市,2010年开办万福大药房,后又与人合伙投资500万元开办“天天购物广场”。

 

   “是诚实守信让我尝到了成功的甜头。”周卫星道出了自己成功的秘诀。诚信经营,是周卫星做生意的根本,也是他实现人生价值的基石。周卫星从商以来从不以次充好,坚决抵制和杜绝假冒伪劣商品,严把超市经营的各个环节。

 

  在进货渠道上,周卫星严把质量关。每购进一件商品,他总要先到厂家做好前期调查。他与厂家结算货款及时,保障了货物资金良性流通,得到了厂家和供应商的充分信任。一些供货商谈到周卫星时,都会竖起大拇指,佩服他做事诚信的作风。周卫星还成立了“顾客售后服务窗口”。去年冬天,市民孔先生在万福超市买了一个热水袋,使用一段时间后出现了充电加热不正常的情况,他找到售后服务窗口,工作人员及时和厂家联系,很快帮孔先生换了一只新的热水袋。

 

  “不讲诚信,生意做不大。”周卫星说,他目前正着手创办“修水万福商贸连锁有限公司”,注册资金500万元。同时投资8000万元创办江西康龙锁具制造有限公司,一期投资5000万元,于今年5月动工兴建,目前已建成投产。

 

  周卫星亦热心公益事业,近年来,他向社会无偿捐赠10多万元,先后为渣津镇长潭小学、白岭镇大庄土段小学、义宁镇六小等学校捐赠电教设备和体育用品,还多次向敬老院、福利院赠送物品,捐资为家乡修路铺桥。在周卫星的办公室里满满一墙挂着送给他的锦旗,或许这就是他奉献爱心的最好见证。

 

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