修水交警“六步工作法”打造服务品牌

    修水县公安局交通警察大队在四项主题教育活动中，为解决队伍中少数民警群众观念淡薄、工作方法简单、影响整体形象的问题，增进群众感情，促进警民和谐，不断创新，积极推行“六步工作法”，打造服务品牌，树立队伍形象。

    “五个接访”温馨服务法。群众来访接待工作必须因人而异、因事而异。修水交警在健全警官值日制的前提下，大力倡导人人接访，落实首问责任制。坚持亲情接访，指引为主，严禁民警插手直系亲属交通事故调解、违法行为处罚；危情接访，速接速办，首接者跟踪督办；悲情接访，慰抚为先，动之以情；咨询接访，耐心解释，弄懂求通；投诉接访，热情体贴，及时转办。

    “三个标准”执勤服务法。执勤岗点既是交通管理的前沿阵地，又是展现交警风采的重要平台。修水交警大力推行礼仪执勤，做到交通检查先敬礼，规范执勤行为。落实形象、手式、程序“三个标准”。和蔼执勤，文明服务。遇老人、小孩横过街道一律安全护送；检查外籍车辆一律递送温馨提示卡；设点路检一律单向查验。

     “三个提醒”安全服务法。交通安全管理的目标是保平安。修水大队把安全提醒服务，作为保安全、保畅通、降事故的服务措施来落实。路面管控中对机动车驾驶员认真落实路况信息、依法驾驶和遇有恶劣天气条件一律发送手机短信，“三个提醒”服务，督促驾驶员安全驾驶。

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