黄大岭：我服务我快乐

　　在我县“能人创企业、老板创大业、回乡创新业、干部创事业”的浓厚创业氛围中，有一支国税队伍在默默地奉献着，他们为创业者提供热情周到的服务，以丝丝真情温暖着创业者的心田。黄沙国税分局局长黄大岭就是其中一员。
　　“绿色通道”搭建创业快车道
　　黄沙国税分局所管辖的五个乡镇中有很多在外务工人员掌握了一技之长，拥有了一定经济实力，我县浓厚的创业氛围点燃了他们回乡创业的激情。回乡创业，肯定会有一些涉税手续要到分局来办理。作为返乡创业者，他们对税收政策不够了解，办税流程不够熟悉，对如何办理涉税手续比较陌生。为更好地服务这部分人，黄沙国税分局在原有服务窗口基础上，新设“创业服务绿色通道”，为创业者提供“保姆式”服务，为创业人员打开方便之门。为方便纳税人咨询，及时宣传有关税收政策，黄大岭给前来咨询和办事的每一位对象发一张自制的名片。“还有什么疑问请随时打我电话，在创业中遇到什么困难请随时来找我。”这是他对创业者说得最多的一句话。
　　8小时之外随叫随到
　　一天，忙碌了一整天的黄大岭下班后急匆匆地往家赶，这天是他母亲的六十大寿，约好亲戚在家为母亲做寿，客人都到了，就缺黄大岭一人，而此时一位企业负责人心急火燎地打来电话说：“一个客户等着要发票，我们电脑开票系统出了故障，专用发票怎么也开不出来，请你过来帮忙看看”。黄大岭想通过电话指导办税人员解决故障，但说了半天，故障还是无法排除，“你们等一下，我直接到你们公司去”。黄大岭掉头就往那家公司赶。仔细了解情况后，手把手地帮助办税员进行电脑操作，故障排除了，此时天色已晚。黄大岭赶到家时，母亲的生日家宴已接近尾声。 本文来自修水网
　　以服务创业者为天职
　　今年临近春节的一天快下班时，一茶叶销售商张总火急火燎来到分局，要求分局代开茶叶销售发票，他说次日凌晨就要赶往福建，购货方要求发票随货同行，便于及时结算货款。可当时分局已停电一天，不间断电源刚好用完，望着张总失望的表情，黄大岭也深感歉意。黄大岭告诉张总，如果有了电，我们马上给你办。晚上九点电来了，一直守候在分局的黄大岭立马拿起手机联系张总，可对方已关机，怎么办?黄大岭当即驱车来到张总家里，赶到张总的住处时，快到十点。当张总拿到他急需的发票时，激动得拉着黄大岭的手连声道谢!
　　在服务中体验快乐
　　今年3月，一位初次创业的老板到分局办理纳税申报，老板因事务繁忙，申报已逾期多日。虽然分局工作人员耐心做了宣传解释工作，但老板仍不愿缴纳罚款，并对办税人员骂骂咧咧。黄大岭看到这一情况，走上前去送上一杯热茶，继续进行耐心的解释和宣传。黄大岭的真情终于感化了这位老板，使他认识到自己的错误，当场缴纳了罚款，并向黄大岭和办税人员连连道歉。
　　黄大岭始终把微笑和方便送给纳税人，把困难和委屈留给自己，以一片真诚换得纳税户的理解与支持。曾有位纳税人不解地问黄大岭：“我在这儿看你半天了，这么多的人，这么多的事，你怎么一点也不生气，还始终挂着笑脸?”黄大岭笑着说：“你为国纳税，我为你服务，能给你们带来满意的服务，就是我最大的快乐。” xiushui.Ｎet