修水县公安局实现奥运期间“零上访”目标

    8月24日晚，随着北京奥运会的胜利闭幕，短短的16天里，修水县公安局采取行之有效的措施，用辖区“零上访”为北京奥运会献上了一份特别的礼物。

    摸排息访是无信访的基础。该局按照“排查早、发现早、控制住、解决好”的工作原则，将各种上访苗头进行认真细致的摸排，在奥运会期间进行了一次全面清理，细致排查不安定因素，认真查找道路交通事故，路面执法、车辆管理、驾驶人管理工作中存在的问题，将可能上访人员认真梳理，进行分类，及时采取措施，作好重点信访人的教育转化和稳控工作。同时，在奥运会期间发生的交通事故，一旦遇到当事人对事故处理有异议，该局值班领导及时予以接待，实是求是进行解决，确保了奥运会期间无上访事件。

    规范执法是无信访的关键。该局把规范执法作为执法工作的生命线，严格遵循公开、公正、便民、高效的原则，认真查找和改进自身工作的不足，从源头上预防和减少信访案件的发生。一是加强执法培训，提高民警的办案能力和执法水平；二是加强执法检查和执法办案质量的考评，定期抽查执法案卷和事故案卷，及时通报存在的问题，提出整改建议，督促抓好落实；三是大队利用违法处理中心、事故处理中队、车管股作为宣传教育窗口，每天及时向群众面对面地开展奥运道路交通安全宣传，发挥服务效能，为群众答疑解难，不断延伸服务群众的触角，用实际行动赢得社会各界对交通管理工作的理解支持，引导群众通正常法定渠道理性反映诉求，有效化解各种矛盾纠纷，从而维护奥运期间社会稳定和谐。 修水网

    制度落实是无信访的保障。该局积极构建和完善以案件化解为核心，以责任追究为保障的信访工作长效机制。一是落实“值日警官”制度，设立专门信访接待室，随时接待来访群众；二是落实信访案件登记制度，值日警官认真做好信访登记接待工作，确保不漏登，对群众提出的投诉和信访，能一时解决的就地给予解决，不能一时解决的给予限时办结，坚持杜绝“马拉松”式的案件；三是落实事故信访工作综合考核制度，大队将信访工作纳入对各股、室、中队执法质量考评体系，与年终评先评优挂钩，对因工作不力，导致发生信访案件，实行“一票否决”制，同时组织警力对事故积案逐一排查，发现掌握不放心的人和事，对久侦不破的逃逸案件，采取理解同情的态度，耐心细致做好当事人的思想工作，请明案件侦破难点所在，消除当事人不满情绪，让当事人心里有底，将上访苗头消灭在萌芽状态；四是落实责任追究制度，对因民警执法不公正、不作为、乱作为等原因造成群众上访的，记入个人执法档案，发现一起，处理一起，按照规定追究责任。通过制度的有效落实，为奥运会期间实现“零上访”提供了强有利的保障。（修水县公安局：张鸿志、陈水）