发布时间: 浏览: 次 作者:淡淡
修水县公安局交通警察大队按照“双站”服务降访、中队排查控访、大队下访息访的信访工作新模式,努力做好道路交通事故和违法行为处罚信访工作,确保交通安全管理信访不出县,积极维护社会政治稳定。
一是“双站”服务降访。全县25个交管、保险服务站按照职权范围,认真做好机动车登记挂牌、驾驶员培训办证、交通事故保险理赔服务工作,努力规避机动车管理、事故赔偿方面群众的意见,防止了过去因“两证”传递不及时、损害赔偿不到位引发的群众信访问题,全年信访件总量下降了80%。
二是中队排查控访。事故处理中队和农村基层中队及车管所把交通事故处理、违法行为处罚排查纳入全年正常工作程序,坚持一月一排查、一季一走访。全年排查出交通事故赔偿不到位的案件15起,交通事故致贫户7户,违法行为处罚意见分岐当事人4人。及时走访协调,交通事故损害追偿达100%,交通事故困难群众和违法行为被处罚群众均得到有效的帮扶和调解。
三是大队下访息访。在信访排查工作中,大队纪检督查信访室抓住案件处理、执法观念、服务质量等方面存在的问题,专题专办,特事特办。对外及时协调,化解矛盾纠纷,对内举一反三,严格教育处理。全年纠正交通事故认定不准问题1起,查处执法服务中的问题3起,清退交通协管员2人。既严肃了队伍教育管理,又促进了息诉停访,维护稳定的工作。