溪口国土中心所坚持三项制度抓好信访工作

　　国土资源信访工作是事关经济发展、社会稳定的重要基础工作，土地信访问题解决得好与坏直接关系到土地管理工作的进程。溪口国土中心所今年以来由于始终坚持三项制度，信访工作取得了明显的效果。上半年来，辖区内共出现的3起信访件全部处理完毕。

　　三项制度，一是定期排查制度。该所利用每周一、周五下村土地巡查时间进行信访排查，对排查出来的矛盾纠纷和不稳定因素，按照“预防为主，抓小，抓苗头”的要求，提前介入，及时化解；二是定期下访制度。充分发挥村级土地信息员的前哨作用，对他们反映上来的信访苗头，坚持每月下访三到五次。对已上访的人和事，该所工作人员变接访为下访来解决矛盾。在下访的过程中，坚持换位思考，采用说服教育的方法，效果明显。如今年5月份溪口镇的征地拆迁工作中就未出现一例信访事件；三是坚持定期分析研究制度。该所坚持每季度客观、准确地对辖区内发生的信访事件进行总结、分析，并向县局报告；找出信访件涉及的类别和反映的突出问题，从而有针对性地进行事前排查和下访，尽量把信访问题解决在萌芽状态。（溪口所）