这8项承诺包括不得以各种名义分快慢班、尖子班、提高班及考试排名等，严格控制义务教育阶段学生到校和离校时间；学校不得擅立收费项目，扩大收费范围，提高收费标准；学校收费实行公示制；学校收费必须出具统一收费收据，在开学通知书中应列清收费的项目，学期结束应出具代管费及代办费的开支清单；义务教育阶段学校不得组织学生在节假日以任何形式集体上文化课；校长和教师必须按规定进行家访，学校每学年必须将校长和教师家访次数在校务公开栏上公开；教师不得体罚或变相体罚学生、不得参与赌博、不得接受或索取家长钱物，不得接受家长宴请等。

该县专门成立了领导小组和督查组，建立了县、乡、校三级投诉网络，加大对投诉内容的专题督查。同时，每季度将以通报形式公布投诉、受理及查处情况，并每年组织一次“社会满意”学校评选活动。