门禁管理既是防控工作的需要,也是医院提升服务能力,改善郡众就医体验的有力措施。
★门禁管理★
“这是医院工作人员通道,包括物业和所有医务人员,只能通过这个通道进入住院部”。5月19日上午,县第一人民医院南院工作人员通过“刷脸”,带我们进入住院楼了解医院门禁系统管理工作运行情况。
“自4月29日,我院实行门禁管理工作以来,医院各项防控管理比之前更加严格了,因此引起了少数群众的不理解,医院也承受更多的压力,但是为了落实常态化疫情防控工作中的'外防输入 内防反弹'的要求,巩固来之不易的的防控成果,医院作为重点防控场所,这样的做法最终还是为了守护全县人民的生命健康”。医院办公室主任周武现告诉我们。
疫情防控进入常态化后,群众的就医需求也逐渐得到释放,医院门诊量,住院量逐渐恢复,但走进县第一人民医院南院住院楼,整个就医环境比以往更加井然有序,医院在住院楼一楼、二楼设置了门禁管理系统,门禁系统设立了工作人员通道,家属病人通道以及应急通道。医院明确规定,如病人病情需要,则允许一人陪护,医院将发放陪护证,凭陪护证通过门禁系统,进入住院部。陪护人员要求相对固定,不得随意调换。陪护证仅限本人使用,不得转借,进入病房时请主动出示,出院时由科室医护人员收回。
上午10时,该院住院患者和陪护正在门禁系统刷卡有序走进住院楼。该院眼·耳鼻喉科医生吴碧林说道:“自从门禁探视管理工作开展以来,整个病区嘈杂声音少了,更安静了,更有益于我们查房和患者交流沟通,病区人员流动少了,减少了人员聚集,就可以减少交叉感染,对患者和我们医务人员也是一个保护”。“现在住院楼,如果不是病人,或者不是病人家属就进不来,病区不拥挤了,现在抽烟的,乱扔垃圾的人都少了,我们病人也可以好好休息,安心养病”。住院患者刘智学说。
健全陪护和探视管理,是医院加强医务人员科学防护,落实好标准防护措施的重要举措,该院在恢复正常医疗服务过程中,进一步全力做好在线问诊工作,加强线上和线下的融合,建立了微信公众号在线问诊平台,为患者解惑答疑、免费咨询义诊,让线上问诊成为工作的“第二战场”。医务人员利用一切时间在线回复患者,科普宣传疫情防控知识,有效的为患者提供相关的医疗服务。
该院分管院长李朝晖介绍说,常态化疫情防控下,医院对探视者也非常严格,原则上谢绝医院现场探视,提倡使用短信、电话、微信视频等方式进行在线探视。
据了解,为了禁止跨病室走动,降低交叉感染风险,确保为群众提供干净、整洁、温馨、和谐、安全、放心的就医环境,目前医院各个科室也建立了门禁管理系统。
正常的医疗服务是满足人民群众看病就医的一项重要工作,在常态化防控形势下,医疗机构承担着疫情防治和正常医疗服务的双重任务,而严管就是厚爱,每一项工作举措的背后,都是为了更好地巩固来之不易的防控成果,更好地守护全县人民的生命健康。