甘做重性精神疾病患者的贴心守护者 2015年度全县“十佳医德医风标兵”县妇保院  张海英

　　随时随地关闭的铁门为精神病人的生活蒙上一层神秘的面纱，而铁门内的精神科医护人员，面对病人的拳头、社会人士的有色眼镜，他们做的不仅仅是一份工作，更是一份精神守望，期望有一天，患者在他们的守护下，重归社会，像正常人一样生活。
　
　　张海英是县妇保院精神科护士长，从事精神科护理工作已有十余年，尝尽了这个特殊职业的酸甜苦辣，秉承“善待病人如亲人”的工作信念，数十年如一日地坚守在自己的工作岗位上。她作为一名护士长，工作中以身作则，带领科室护理人员齐抓共管，细心照料每一位病人。曾多次被评为先进工作者、优秀护士、优秀党员、十佳医德医风标兵等。

　　随着经济社会的快速发展和生活节奏的加快，精神疾病患者逐年增多。县妇保院精神科的患者住院人数最高时达到70余人，这些患者的起食饮居等照料的重担，全部由张海英和几名年轻的护士承担。“这些患者由于大脑机能活动紊乱，经常会给医护人员带来麻烦、无奈和伤害。我们不仅仅要给予药物治疗，更重要的是做好健康教育、行为疏导、心理咨询及生活护理，让他们体会到在精神病院有家的温馨、人的尊严、疾病的康复、生活的希望。同时，加强安全管理，防范于未然，尽可能减少或杜绝各种冲突发生。”护士长张海英说道，“如何更好地与病人沟通并保护自己则是我们一直需要学习的课程。”

　　照顾精神病患者需要极大的耐心和爱心，看似平常的洗澡、理发、剪指甲等琐事做起来都非常艰辛。张海英经常对科里的护士说：“面对这样一些病人，要有爱心。他们也只是我们身边平凡的一员，唯一不同的是疾病让他们变得可怕，我们对躁动的病人要沉着冷静，对抑郁的病人要温暖如春，对不配合治疗的病人要耐心劝导。用我们的责任心换取他们战胜疾病的决心，用我们的爱心换取他们的信心，用我们的耐心换取他们的舒心。让他们感觉受到关爱，就会配合治疗，早日出院。”

　　2014年9月，渣津派出所送来一名在外流浪的无名女患者。因她在外打人，乱拿东西被群众报警后送到精神科住院。进院时，她讲话语无伦次，头发凌乱，一身臭味。入院后，张海英带领护士帮她洗澡、洗头、换上干净的衣服，细心地为她检查身体。她来月经了也不知道，张海英就特意买来卫生巾帮她换上，并教她如何使用，待她就像自己的家人。

　　去年冬天，科室接收了一位58岁的患者卢某，他行为紊乱，乱发脾气还不愿吃饭。张海英每天给他拿鸡蛋、牛奶补身体，每次吃饭时都一口一口慢慢的喂他，时常跟他聊天，耐心的疏导，劝他安心治病。有一次，卢某因吃坏东西拉肚子，每天拉身上三四次，全身臭气熏天。张海英发现后立即帮他洗澡、换衣服，并换上尿不湿，就像对待自己的父母一样照顾着他。

　　像这样的事情还有许许多多，精神科的医务人员就是这样默默无闻的服务于这些特殊的人群，贴心守护着每一位患者！经常有人关心地问及：“患者会不会打你们？”张海英总是微笑着说：“其实，这些患者也有许多可爱之处，熟悉后，他们在病情稳定时，会主动帮忙倒垃圾、拿东西。”不管遇到多少困难，受到多少伤害，张海英和大家总是像“幼儿园老师”一样，悉心照料每一位患者，为他们的每一次进步兴奋不已。

　　“精神科医生当有情于众生！”当问到如何做一名合格的精神科护士时，张海英如是说。“说到底，是一个‘情’字——爱你的职业，你的患者。”“我们的护士真的非常辛苦，没有点悲天悯人的情怀，没有点对生命和人性的敬重，很难坚持!但是，每当我们看到患者从入院时的精神异常，到出院时面貌焕然一新，职业的价值感和成就感就会油然而生，就觉得一切的付出都值了!”

　　张海英表示，她希望社会不要歧视精神病人，更不要歧视从事精神卫生工作的医护人员，应给予他们更多的理解和包容，共同营造和谐的社会环境，才能促进大众心理健康。（供稿：修水县卫计委 胡朝永 ）